序号

学生反映的问题

责任单位

责任人

督办结果

接待日

校领导指示

备注

1 

原世鹏：电院142； 

大一部分学生报考英语四级，希望取消英语四级报名限制。 

教务处 

张红霞 

大一学生不允许参加英语四级考试，这是国家考试院所规定的，这是一个大的要求，但我们学校采取分级教学，目前也向省考试院打了一个专门的报告，同意A级的学生报名考试。B级、C级的不允许参加考试。学校目前正在考虑增加A级（班）学生的比例，让尽量多的同学们在大一期间有机会参加大学英语四级考试。 

2 

胡小婷：材控145， 69275； 

校医务室工作时间与学生时间冲突，希望能在节假日安排值班人员。 

校医院 

任慧玲 

节假日校医院一直在安排值班，大夫、药房、护理部每个节假日3个人值班，因药房只有2人，在节假日值班就要串休，所以就只有1个人，节假日再排夜班就不太可能，人员比较紧缺。 

校医院拟定2015年6月1日起，实行中午值班制度。（2015.5.20） 

校医院考虑连班制度，提出方案。 

3 

彭炜：T1363-2， 65686； 

二教机房晚上不开，导致office选修课只能听不能实际操作，希望晚上也开放机房，增加值班人员，上课的时候大部分电脑都是坏的，上课时2-3人用一台电脑，就导致上课的时候只能看电脑，不能进行操作和相关的练习，希望学校能保证学生上计算机相关的课程时，能保证课堂上一人一台电脑。 

教务处 

张红霞 

上学期在业余时间试行收费，现整顿后取消收费，目前在外面请了一位工作人员看管，只能保证正常上课时间开放，4月份已将机房配备专门人员值班的报告上报校领导，吴冰书记已签了意见，保证今后机房的开放时间，正在落实过程中。 

学习类相关软件都可以在（FTP1.HUAT.EDU.CN）网上下载，进行相关的习题练习和软件操作训练。 

4 

吴启平：发动机142， 62828； 

希望西区一楼门槛能够修高，下大雨雨水会漫进来。建议修高门栏。 

基建管理处 

原刃锋 

基建管理处协同宿管中心现场考察，进一步了解核实学生反映的西区一楼门槛漫水问题。 ①原因是前期4楼和5楼厕所堵塞所致，水流到了1楼，出现“漫水现象”。②据宿管值班人员和一楼住宿的学生讲，下雨时水不会漫进去，雨大了会飘进去，不会出现漫水现象。③基建管理处、宿管中心、学生三方协商，暂时不砌门槛。一方面门口铺有地砖，如砌门槛，要全部撬开，施工会影响学生出入，有安全因素存在；另一方面1楼的学生大多是毕业生，马上毕业，学校计划下学期1楼不安排学生住宿。 

吴启平同学和西区一楼学生对此事项的办理结果非常满意。 

5 

T1313-11： 

寝室用电问题，应该明示一个月限多少电，用超多少？超的一度电多少钱？ 

后勤管理处 

李正桥 

学校免费供电每生每月8度，超一度电是按居民用电价格购买，每度是0.59元。用电情况查询系统是在桃园、李园生活区设有圈存机，使用一卡通可查询用电的情况，或可到后勤人工售电机房（桃4的侧面）也可以查询用电情况。 

现后勤管理处已将用电查询流程说明在各宿舍值班室通知栏上告知，后勤网站上计划月底将把用电查询流程说明进一步的细化挂后勤管理处网上。 

6 

张璐：T1393—4，62713； 

学校可供选择安装的网络太少，只有东风通信，形成垄断，且服务质量较差，希望增加选择，比如电信或广电的网络。东风通信现在李园2兆是40元/月，8兆是70元/月，不允许用路由器，只能用交换机。 

信息技术 

中心 

勾建新 

信息中心反馈：李园生活区学生网络、图书馆网络等属东风通信投资建设，与学校签署有独家运营互联网合作协议（2012.8.8-2020.8.8）。价格2012年资费标准为55元/月/2M；2013年经协商后，调整为45元/月/2M；2014年9月经协商，调整为40元月/2M。信息技术中心将继续与其商谈价格下降方案。由于李园区域的网络结构导致其暂时无法支持pppoe认证，信息技术中心将进一步与东风电信沟通，尽快覆盖WIFI。 

桃园宿舍区有东风的、有学校的，还有其它的网；李园宿舍区只有东风通信，目前已降到35元/月。学校的网包月是25元，半年是120元，一年是200元。 

由信息中心与东风通信交涉具体的收费及相关情况。 

7 

刘福建：T1343-6，68406； 

体育馆收费有点高，羽毛球场太少。晚上老师来打球的话，学生就没地了。建议羽毛球收费应该降到两块，让老师的场地与学校的场地分开。虽然建设室内羽毛球馆比较费钱，但至少要建几个室外的。 

体育课部 

余超 

学校学生人数规模相对资源较多，资源条件有限，一进门左手边是教师场地，右手边是学生场地，实行学生收取场地费，经费一并上交学校财务。建议把体育馆旁之前驾校练车的地方软化后作为多功能场地、李园4号公寓楼之间的空地以及5人制足球场地规划为室外的羽毛球场地。 

5月22日已将方案提交至校办郭都玺主任。 

体育器材配套实施方案由体育课部负责。 

8 

孙嘉欣：T142，689710； 

彭炜T1363-2, 65686； 

桃园女澡堂三楼不开门，澡堂很多坏的龙头没有修理，澡堂应早点开放，学校女生人数虽然少，但是夏天澡堂特别拥挤，有时候要等好久，希望三楼也能开放。 

后勤管理处 

李正桥 

5月6日前已向厂家报修，5月8日已投入正常使用。 

9 

何玉琴：电气142； 

课堂上老师和学生不能互动，导致学生听讲不够认真，容易走神，学习气氛不够活跃。希望老师讲课要注意尽量和学生互动。调动学生一起学习。使学习更有效率。 

教务处 

张红霞 

2015年教务处正在开展加强学风、教风的活动，出台了师德师风的相关规定。 

10 

李亚斌：材控144，64850； 

刘平涛：材料141，68928； 

张小旺：材料143，613234； 

张 磊：材控142； 

上课玩手机严重，课太满，没有时间安排活动,建议学习其他系上课把手机收上去，减少或调整一些课，给同学们更多时间自我安排。 

学工部 

各学院 

王文山 

学工部自2014年就开展了文明课堂的系列活动如：背书包进课堂、带书本进课堂、课堂上认真做笔记、不允许带早餐进教室等，辅导员层面上也做了进一步的要求，要求辅导员不定期到教室听课，从思想层面、价值观、认识观多做正面的引导。2015年钟校长也强调学工部开展学风大讨论活动，目前学工部正与教务处沟通文明课堂的具体事宜，将其进一步细化、深化，把大学生的行为准侧、文明准则列成朗朗上口的词句传诵，此方案正在实施中。 

11 

希望二教厕所安装门，或者女厕所由阿姨打扫。 

后勤管理处 

基建管理处 

李正桥 

原刃锋 

女厕所的打扫一直是安排女保洁员打扫，出现男保洁员打扫的情况可能是因为忙不过来，家属帮忙其打扫原因，会后一定给保洁员强调此问题。对于安装门的问题，目前是厕所是早期的瓷砖，现场考察后，再提具体的方案。 

5.19日后勤已将此方案交校办郭都玺主任处。 

12 

叶梦琪：市场营销T1253-4； 

1、现大三，从大一进校到大二都是公共基础课，大一大二都没接触本专业的课程，任课老师也都是其他院系的老师，对学生要求不是很高，到了大三涉及到专业课，专业老师突然要求就高了，这个时候才了解专业，想转专业已经不可能了，希望学校在转专业上能否做些考虑？考虑学生实际情况下适当放宽政策。 

2、在专业课授课上，任课老师对授课的深浅度也有疑问，不知道怎么去把握这个度，希望学校在课程设置上多增加一些专业的实践环节。 

教务处 

经济管理 

学院 

张红霞 

杨立君 

教学是有课程体系、有规律的，不能随意把一些课程提到前面来上，很多基础课对专业课有很大的先导作用，有影响。想转专业怎么办？课程体系和培养计划都在网上能看到，对哪个专业感兴趣，可在网上查询该专业的培养方案和计划。会后教务处将跟专业负责人沟通。教务处已与管院姚丽萍教授反映，姚教授与其学生进行了详细的了解和交流。教务处、学工部将与二级学院交流，进一步加强各年级不同阶段的专业教育。 

叶梦琪同学对与姚教授的交流非常满意。 

13 

张亚亚：工业产品设计142； 

进校参加英语分级考试考到B班，当时拿的是艺班的课本，后来去教务处换书时把书给教务处了，到下学期后又把我调回原来的艺术班，这个时候我就没有艺术班的课本了，当时去找教务科调课，教务处说课调不开，为什么当时把我们调到B班呢？导致上课没有课本；另一方面也导致英语课和专业课冲突。 

教务处 

机械学院 

张红霞 

王中 

会后教务处和该学生的专业负责人王中老师找到张亚亚同学详细了解其情况，该生表示英语课愿意在艺术班上课；英语课本的问题该生愿意自行解决。 

把学生情况了解后，做好安排 

张亚亚同学对英语分班调整和课本问题解决非常满意。 

14 

学分绩点问题，平时成绩占30%，考试成绩占70%，有的同学在平时特别的刻苦，考试成绩就是不行，建议能不能把比例调整一下，平时成绩比例稍微提高一点，考试成绩稍微下降一点，这样有利于促进同学们在课堂上的积极性。 

教务处 

张红霞 

这是课程考核标准和考核方式的问题，现在提倡考核方式多样化，考核方式原则上的放开的，各种方式代替都可以，可以由论文的形式或者大作业的形式代替都是允许的。考核标准：普遍的都是按平时占30%，考试成绩占70%，考核标准不能随意调整，与教学大纲相互影响。